Réponse de StorageMart à propos du COVID-19 (Coronavirus)

StorageMart surveille activement la situation engendrée par le COVID-19 (Coronavirus) et nous continuons à placer la sécurité de nos clients, de notre personnel et de la communauté au premier rang de nos priorités. Nous publierons nos dernières mises à jour ici.

Nous faisons partie intégrante de la chaîne d'approvisionnement pour de nombreuses entreprises locales et nous sommes le dépositaire des articles et fournitures nécessaires pour un bon nombre de nos clients. C'est pourquoi, tant que nous serons en mesure de le faire en toute sécurité, nos portes et nos portails resteront ouverts à nos communautés.

Notre plan est de rester ouvert aux affaires dans la mesure du possible, car nous appliquons les mesures de précaution recommandées par le CDC, ainsi que des procédures de nettoyage et d'assainissement supplémentaires. Nous avons l'intention de suivre toutes les directives du gouvernement et de rester ouverts ou fermés lorsque cela sera mandaté.

Nous espérons que ces mises à jour vous aideront à avoir l'esprit tranquille lorsque vous visiterez votre unité d'entreposage.

4 conseils pour louer une unité d'entreposage

1. Trouvez un endroit près de chez vous et remplissez une "Procédure de sortie express'' en ligne pour réduire le temps passé au bureau.
  • Si vous avez besoin de parler à un expert en entreposage avant de louer une unité, c'est aussi possible ! Nous sommes disponibles 24/7. Appelez-nous à l'avance pour louer votre unité d'entreposage par téléphone et effectuez votre paiement - ce qui réduira également votre temps de présence au bureau.
2. Sur réservation en ligne ou par téléphone, notre responsable de magasin préparera tout pour votre enregistrement rapide.
3. Les nouveaux clients doivent se présenter au bureau avant d'accéder à une unité d'entreposage.
4. Nous avons peut-être modifié nos heures de bureau habituelles. Tous les changements peuvent être consultés ci-dessous.

Gestion de votre compte

StorageMart n'est généralement pas un lieu très fréquenté par rapport à d'autres espaces commerciaux - il y a rarement foule. Nous vous proposons de nombreux moyens pratiques pour accéder à votre compte et le gérer à distance, sans quitter le confort de votre domicile.

En ligne: Connectez-vous à my‑account.storage-mart.com. Ici, vous pouvez effectuer un paiement, mettre à jour vos coordonnées et gérer les détails de votre compte.

Téléphone: Vous pouvez effectuer un paiement par téléphone en appelant 855-580-2599

Modifications des politiques relatives aux clients et aux employés

En tant qu'entreprise citoyenne du monde, nous avons décidé d'apporter les ajustements suivants pour soutenir nos employés et nos clients.
  • Travailler à distance: Tout le personnel qui n'est pas indispensable au fonctionnement du magasin a la possibilité de travailler à domicile, et nous suivons le protocole défini par le CDC et l'OMS pour maintenir les risques au minimum dans le bureau.
  • Congés pour les employés: Nous avons mis en place des politiques plus simples pour aider les employés à accéder aux congés payés et non payés et les encourager à faire de leur santé, et de celle de leur famille, la première de leurs priorités.
  • Augmentation des salaires: Nous savons que les frais de garde d'enfants, de nourriture et autres dépenses peuvent mettre en difficulté financière de nombreuses familles de nos communautés. Nous apprécions la famille de nos employés et leur engagement envers nos clients et nous leur avons accordé une augmentation temporaire de leur salaire horaire.
  • Manipulation d'argent liquide: Nous avons demandé aux employés de porter des gants pour manipuler les paiements en espèces, et nous avons réitéré la nécessité de suivre les directives sur le lavage des mains.

Heures d'ouverture de StorageMart pendant la pandémie de COVID-19

Nous sommes prêts à ajuster les heures de bureau ou à fermer temporairement des locaux si nécessaire pour protéger la santé et la sécurité de nos employés.

Heures d'accès:
Les clients actuels ne doivent pas s'arrêter au bureau pour accéder à leur unité d'entreposage et peuvent utiliser leur code PIN unique pour accéder à la propriété.

Pour l'instant, nous ne prévoyons pas de limiter les heures d'accès, à moins d'y être obligés par des agences gouvernementales.

Heures d'ouverture des bureaux:
Il s'agit des heures d'ouverture de notre entreprise pendant lesquelles un client peut faire des affaires dans le bureau avec notre directeur. Veuillez garder à l'esprit nos autres options en ligne et par téléphone pour la gestion de votre compte.

Emplacements des magasins de stockage avec des heures d'ouverture de bureaux ajustées:

(Il n'y a pas d'heures ajustées pour le moment. Tous les lieux sont ouverts pendant les heures normales de bureau).

Lieux fermés de StorageMart :

(pas de fermetures pour le moment)

FIND A STORAGEMART FACILITY NEAR YOU!

ou