¿Cómo funciona el almacenamiento?

Tanto si es nuevo en el almacenamiento como si tiene curiosidad por saber cómo funcionan las cosas, puede encontrar a continuación respuestas a las preguntas más frecuentes sobre almacenamiento y los procedimientos generales en nuestras instalaciones.

Preguntas generales de almacenamiento

¿Cómo alquilo una unidad de almacenamiento?

Puede alquilar una unidad de almacenamiento en nuestro sitio web, en persona durante el horario de oficina de la instalación o llamándonos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para alquilar en línea, puede buscar por ciudad o código postal para encontrar una instalación cerca de usted. Seleccione la unidad en función del tamaño y las características que necesita (Use nuestra práctica calculadora de almacenamiento si no está seguro de qué tamaño está buscando), y luego siga las instrucciones para procesar su alquiler.

Si llama o se pasa por nuestras instalaciones, nuestros expertos en almacenamiento estarán encantados de ayudarle a navegar por el proceso de alquiler.

Sea cual sea la forma en que desee alquilar, simplemente preséntese en la oficina de la instalación el día de su mudanza inicial para firmar su contrato de alquiler y proporcionar una identificación válida con foto.

¿Qué necesito llevar para alquilar una unidad?

Cuando llegue el momento de registrarse en su unidad, deberá proporcionar un documento identificativo con foto emitido por el gobierno. También necesitará los primeros meses de alquiler, pero solo si aún no los ha pagado. Si está utilizando su propia cobertura para asegurar su unidad, le recomendamos traer también su comprobante de seguro.

¿Necesito una reserva?

Se recomienda encarecidamente que reserve con anticipación, pero puede pasarse sin previo aviso y alquilar una unidad durante el horario de oficina; sin embargo, no podemos garantizar que su primera opción esté disponible en ese caso. Para acelerar el proceso de traslado, recomendamos llamar con anticipación o reservar en línea.

¿Puedo alquilar almacenamiento para otra persona?

No, no puede alquilar una unidad de almacenamiento para otra persona. La persona que alquila la unidad de almacenamiento debe presentarse para firmar el contrato de alquiler.

¿Hay alguna restricción sobre lo que puedo almacenar?

No permitimos artículos perecederos como alimentos, cosas que produzcan olores nocivos, cualquier elemento inflamable o explosivos. Para obtener una lista completa de lo que está o no está permitido en el almacenamiento, consulte las partes 9 y 13 del contrato de alquiler. Si tiene alguna pregunta sobre artículos específicos, comuníquese con el mánager de su instalación.

¿Cómo solicito una donación o patrocinio de empresa?

Donamos espacio de almacenamiento y patrocinios a variedad de organizaciones benéficas en todo el mundo. Envíe una solicitud a nuestra página Store it Forward para ver si su organización benéfica registrada califica para recibirlas.

¿Qué pasa si entra agua en mi unidad?

Si hay agua en su unidad, comuníquese con el mánager de su instalación lo antes posible.

¿Puedo vivir en una unidad de almacenamiento?

No, no está permitido vivir en una unidad de almacenamiento. Por tentador que parezca por las tarifas de las unidades de almacenamiento, no es seguro (y es ilegal).

¿QUÉ NOS DIFERENCIA DE LA COMPETENCIA?

Nuestras instalaciones están limpias y bien iluminadas. Ofrecemos servicio al cliente 24/7, nunca cobramos depósitos y apoyamos organizaciones benéficas nacionales y locales a través de nuestra iniciativa Store It Forward.

Nosotros somostambién es una empresa privada con valores familiares. Líder en la industria, Nos esforzamos por ofrecer modernas comodidades de almacenamiento, atención al cliente de primer nivel y un proceso de alquiler sin complicaciones.

¿Puedo reservar almacenamiento a corto plazo?

Si. Todos nuestros contratos de alquiler son mensuales y se renuevan a principios de cada mes.

¿Puedo ahorrar tiempo reservando en línea?

Ahorrará tiempo en el día de la mudanza reservando en línea hoy. Solo asegúrese de pasarse por la oficina para un rápido registro rápido ese día.

¿Puedo alquilar almacenamiento en línea sin ir en persona?

Ahorrará tiempo y dinero alquilando en línea, pero necesitamos que se pase por la oficina de la instalación para registrarse el día de la mudanza. Si ha completado el proceso de alquiler en línea y ha procesado el pago, solo proporciónenos una copia de su identificación y firme el contrato de alquiler.

¿Necesito una tarjeta de crédito para reservar una unidad?

No necesita una tarjeta de crédito. Puede reservar una unidad de almacenamiento en línea hoy y pagar en la tienda cuando se registre el día de la mudanza.

¿CUAL ES LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN?

Comuníquese con el mánager de su instalación para cancelar una unidad o notificarnos que la deja.

¿Puedo cambiar el tamaño de mi unidad de almacenamiento con posterioridad?

¡Por supuesto! Nos complace poderlo ayudar a seleccionar una unidad diferente en caso de que sus necesidades hayan cambiado. Solo venga a las instalaciones en horario de oficina.

¿Cómo dejo una evaluación?

Alentamos a los clientes a dejar evaluaciones y comentarios en Google o Yelp. Siempre apreciamos los comentarios honestos de nuestros clientes.

¿Qué es una ubicación premium?

Existen múltiples factores que determinan si una unidad es premium, como la climatización o la proximidad a la entrada o a los ascensores. Pídale detalles al mánager de su instalación que estará encantado de guiarlo a través de sus opciones y ayudarlo a encontrar la solución de almacenamiento adecuada para usted.

¿Cuál es el plazo mínimo de alquiler?

Todos nuestros contratos de alquiler son mensuales y se renuevan a principios de cada mes.

¿PUEDO MUDARME DE UN LUGAR A OTRO?

Por supuesto. Tenga en cuenta que los precios de una instalación a otra varían según la disponibilidad de cada ubicación, por lo que su precio actual no se transferirá. El mejor lugar para comenzar es hablar con el mánager de su instalación actual para notificarle su intención de mudarse y, en la mayoría de los casos, también podrá ayudarlo a alquilar una unidad en la nueva ubicación.

¿Se requiere seguro?

Requerimos que todos los clientes tengan un comprobante de seguro o opten por nuestra opción de cobertura de valor. Si bien no es una póliza de seguro, nuestra opción de Cobertura de Valor es la forma más conveniente de cumplir con esta disposición. Le brindaremos una Cobertura de Valor gratis durante el mes de su mudanza. Comuníquese con el mánager de su instalación para obtener más información.

¿Cuánto cuesta la Cobertura de Valor?

Ofrecemos variedad de paquetes de Cobertura de Valor basados en la cantidad de cobertura que necesita. Nunca cobramos deducible y nuestra cobertura de valor es gratuita durante el mes del traslado.
Descuentos exclusivos al reservar en línea
o