¿Cómo funciona el almacenamiento?

Si es nuevo en el almacenamiento o tiene curiosidad por saber cómo funcionan las cosas en StorageMart, puede encontrar a continuación respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el almacenamiento y los procedimientos generales en StorageMart.

Preguntas generales de almacenamiento

¿Cómo alquilo una unidad de almacenamiento?
Puede alquilar una unidad de almacenamiento en el sitio web de StorageMart, en persona durante las horas de oficina de la instalación o llamándonos 24/7.

Para alquilar en línea, puede buscar por ciudad o código postal para encontrar una instalación cerca de usted. Seleccione la unidad en función del tamaño y las características que necesita (use nuestra práctica guía de tamaños si no está seguro de cuál está buscando), y luego siga las instrucciones para procesar su alquiler.

Si llama o se pasa por nuestras instalaciones, nuestros expertos en almacenamiento estarán encantados de ayudarle a navegar por el proceso de alquiler.

Sea cual sea la forma en que desee alquilar, simplemente preséntese en la oficina de la instalación el día de su mudanza inicial para firmar su contrato de alquiler y proporcionar una identificación válida con foto.

¿Puedo alquilar almacenamiento para otra persona?
No, no puede alquilar una unidad de almacenamiento para otra persona. La persona que alquila la unidad de almacenamiento debe presentarse para firmar el contrato de alquiler.

¿Hay alguna restricción sobre lo que puedo almacenar?
No permitimos artículos perecederos como alimentos, cosas que produzcan olores nocivos, cualquier elemento inflamable o explosivos. Para obtener una lista completa de lo que está o no está permitido en el almacenamiento, consulte las partes 9 y 13 del contrato de alquiler. Si tiene alguna pregunta sobre artículos específicos, comuníquese con el mánager de su instalación.

¿La unidad está completamente cerrada? ¿La gente puede ver mis cosas?
Las unidades de almacenamiento StorageMart están completamente cerradas; otros no pueden ver sus pertenencias mientras la puerta esté cerrada.

¿Cómo solicito una donación o patrocinio de empresa?
StorageMart dona espacio de almacenamiento y patrocina a variedad de organizaciones benéficas en todo el mundo. Envíe una solicitud a nuestra página Store it Forward para ver si su organización benéfica registrada califica para recibirlas.

¿Qué pasa si entra agua en mi unidad?
Si hay agua en su unidad, comuníquese con el mánager de su instalación lo antes posible.

¿Puedo vivir en una unidad de almacenamiento?

No, no está permitido vivir en una unidad de almacenamiento. Por tentador que parezca por las tarifas de las unidades de almacenamiento, no es seguro (y es ilegal).

¿Qué diferencia a StorageMart de la competencia?
Nuestras instalaciones están limpias y bien iluminadas. Ofrecemos servicio al cliente 24/7, nunca cobramos depósitos y apoyamos organizaciones benéficas nacionales y locales a través de nuestra iniciativa Store It Forward.

StorageMart también es una empresa privada con valores familiares. Líder en la industria, StorageMart se esfuerza por ofrecer servicios de almacenamiento modernos, atención al cliente de primer nivel y un proceso de alquiler sin complicaciones.

¿Puedo reservar almacenamiento a corto plazo?
Si. Todos nuestros contratos de alquiler son mensuales y se renuevan a principios de cada mes.

¿Puedo ahorrar tiempo reservando en línea?
Ahorrará tiempo en el día de la mudanza reservando en línea hoy. Solo asegúrese de pasarse por la oficina para un rápido registro rápido ese día.

¿Puedo alquilar almacenamiento en línea sin ir en persona?
Ahorrará tiempo y dinero alquilando en línea, pero necesitamos que se pase por la oficina de la instalación para registrarse el día de la mudanza. Si ha completado el proceso de alquiler en línea y ha procesado el pago, solo proporciónenos una copia de su identificación y firme el contrato de alquiler.

¿Necesito una tarjeta de crédito para reservar una unidad?
No necesita una tarjeta de crédito. Puede reservar una unidad de almacenamiento en línea hoy y pagar en la tienda cuando se registre el día de la mudanza.

¿Cuál es la política de cancelación de StorageMart?
Comuníquese con el mánager de su instalación para cancelar una unidad o notificarnos que la deja.

¿Puedo cambiar el tamaño de mi unidad de almacenamiento con posterioridad?
¡Por supuesto! Nos complace poderlo ayudar a seleccionar una unidad diferente en caso de que sus necesidades hayan cambiado. Solo venga a las instalaciones en horario de oficina.

¿Cómo dejo una evaluación?

Alentamos a los clientes a dejar evaluaciones y comentarios en Google o Yelp. Siempre apreciamos los comentarios honestos de nuestros clientes.

¿Qué es una ubicación premium?

Existen múltiples factores que determinan si una unidad es premium, como la climatización o la proximidad a la entrada o a los ascensores. Pídale detalles al mánager de su instalación que estará encantado de guiarlo a través de sus opciones y ayudarlo a encontrar la solución de almacenamiento adecuada para usted.

¿Cuál es el plazo mínimo de alquiler?

Todos nuestros contratos de alquiler son mensuales y se renuevan a principios de cada mes.

¿Puedo pasar de un StorageMart a otro?

Por supuesto. Tenga en cuenta que los precios de una instalación a otra varían según la disponibilidad de cada ubicación, por lo que su precio actual no se transferirá. El mejor lugar para comenzar es hablar con el mánager de su instalación actual para notificarle su intención de mudarse y, en la mayoría de los casos, también podrá ayudarlo a alquilar una unidad en la nueva ubicación.

¿Se requiere seguro?

StorageMart requiere que todos los clientes tengan un comprobante de seguro o que opten por nuestra opción de Cobertura de Valor. Si bien no es una póliza de seguro, nuestra opción de Cobertura de Valor es la forma más conveniente de cumplir con esta disposición. Le brindaremos una Cobertura de Valor gratis durante el mes de su mudanza. Comuníquese con el mánager de su instalación para obtener más información.

¿Cuánto cuesta la Cobertura de Valor?

Ofrecemos variedad de paquetes de Cobertura de Valor basados en la cantidad de cobertura que necesita. StorageMart nunca cobra deducibles y nuestra Cobertura de Valor es gratuita durante el mes de su mudanza.
Descuentos exclusivos al reservar en línea.

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